Оплата и условия покупки

Оплата

Действующая покупка оформляется в авторизованном Telegram Mini App клуба, оплата проходит через Robokassa. На сайте выбирается срок подписки; окончательный состав заказа и стоимость подтверждаются в приложении. Переход по ссылке сам по себе не списывает деньги и не подтверждает оплату.

Подписка оплачивается на выбранный срок одним заказом. Автоматическое продление клубной подписки не подключено. Срок и сумма покупки не определяются по результату перехода на success.html.

Доставка

Для подписки и личной работы доставка электронная. Товар не отправляется почтой или курьером. Доступ предоставляется в приложении Traff Club после серверного подтверждения оплаты и обработки события покупки.

Пока платёж или выдача доступа обрабатываются, приложение показывает ожидание. Если платёж подтверждён, а доступ не появился, обратитесь в поддержку с номером заказа; повторно оплачивать заказ не следует.

Срок подписки указывается в заказе: от 1 до 12 месяцев. Личная работа — отдельная услуга сроком один календарный месяц; её формат и объём согласуются до покупки и не продлевают клубную подписку. Ранее приобретённый бессрочный доступ сохраняется.

Фирменный мерч представлен как возможность для активных резидентов, а не отдельный товар с оплатой на сайте. Если мерч начнёт продаваться отдельно, до оформления потребуются отдельные цены, условия физической доставки и возврата. Географию, стоимость и сроки такой доставки сейчас не заявляем.

Возврат товара / отказ от услуг

Предмет продаваемой покупки — доступ к клубу и, отдельно, личная работа, а не физический товар. Поэтому для этих покупок применяется порядок отказа от услуг и денежных расчётов, а не условие о возврате посылки.

Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в соответствии с применимым законодательством, в том числе статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Цифровая форма материалов и факт предоставления доступа сами по себе не отменяют право на отказ.

Направьте обращение в поддержку, идентифицируйте заказ и изложите требование. Предоставлять причины отказа от услуги, CVV, полные реквизиты карты или коды подтверждения не требуется. При необходимости запрашиваются лишь сведения, необходимые для поиска покупки и обработки требования.

Расчёт возврата проводится с учётом законных оснований, фактического исполнения договора и документально подтверждённых расходов, связанных именно с этой покупкой. Нельзя заранее объявить всю сумму невозвратной только потому, что доступ был открыт. Исполнитель должен обосновать удержания.

При возврате карточного платежа средства, как правило, направляются на ту же карту, которой оплачен заказ, с соблюдением законного и платёжного порядка. Законные сроки для соответствующего требования не продлеваются произвольно внутренней обработкой. По ошибочным или повторным списаниям проводится сверка с платёжным сервисом.

Безопасность платежей

Оплата через Robokassa

Реквизиты карты вводятся на защищённой платёжной странице Robokassa, а не в публичной странице Traff Club. Доступные способы оплаты и проверки банка отображаются платёжным сервисом в момент оформления. Поддержка клуба не запрашивает CVV и коды подтверждения.

Сайт, CRM и приложение могут обрабатывать данные покупателя и заказа: сведения для связи, Telegram-идентификатор после серверной авторизации, состав покупки и платёжный статус. Поэтому исходное утверждение, что магазин вообще не получает персональные данные, здесь не используется. Полные реквизиты карты не должны передаваться продавцу в обычных формах сайта.

При обработке запросов на возврат учитываются законные права потребителя. Для карточной оплаты используется предусмотренный провайдером возврат на исходное средство оплаты; связь с поддержкой и статус возврата не заменяют фактический возврат денег.

Цены предлагаемых услуг

Все цены указаны в рублях. Стоимость подписки — за весь выбранный срок; это точная таблица, не интерполяция.

Цены личной работы подтверждены владельцем 14 октября 2026 года. Она приобретается отдельно, не входит в стандартную подписку и не продлевает её. Другие задачи обсуждаются как индивидуальный запрос; до продажи их состав и цена должны быть согласованы отдельно.

Контакты и реквизиты

Исполнитель

ИП Ширяев Матвей Андреевич

ИНН

582702848713

ОГРНИП

323583500028980

Дата регистрации ИП

26 мая 2023 года

Регистрирующий орган

Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области

Налоговый орган

Управление ФНС России по Пензенской области

Дата постановки на учёт

30 октября 2023 года

Налоговый режим

УСН

Поддержка на главной

@shiryaev333

Email компании

SHIRYAEV.MATVEY.201101@GMAIL.COM

Адрес организации

440000, Пензенская обл., г. Пенза — сведения предоставлены владельцем

Полный юридический адрес

Требуется уточнение: предоставлены индекс, область и город

Полный фактический адрес

Требуется подтверждение совпадения и полной адресной строки

Адрес для корреспонденции

Ожидается от владельца

Телефон

Ожидается от владельца

Режим работы

Ожидается от владельца

ИНН, ОГРНИП, регистрационные и налоговые сведения подтверждены сообщением владельца 14 октября 2026 года. Email и адрес организации до уровня города подтверждены владельцем. Полные адресные данные, телефон и режим работы ещё уточняются; независимая сверка по актуальной выписке ЕГРИП не проведена. Если услуги относятся к лицензируемой деятельности, сведения о лицензии и правовая модель должны быть согласованы отдельно; лицензия не подменяет описание конкретной услуги.